สมัคร UFABET สิ่งสำคัญที่สุดของเราในปี 2020 ในด้านประสบการณ์ของลูกค้าคือการมอบความบันเทิงที่ดีที่สุดแก่ผู้เล่นของเราภายในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ ความสัมพันธ์นี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราที่จะเข้าใจและดูแลผู้เล่นของเรา และช่วยให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่สนุกสนานแก่ลูกค้าได้มากที่สุด
Zendesk มอบมุมมองที่เป็นหนึ่งเดียวของผู้เล่น ช่องทางที่หลากหลายในการเข้าถึงชุมชนของเรา และให้ข้อมูลข่าวกรองที่เราใช้เพื่อปรับแต่งโมเดลการคาดการณ์ของเรา ซึ่งระบุผู้ใช้ที่อาจมีความเสี่ยง
เมื่อกฎระเบียบมีการเปลี่ยนแปลง จำเป็นอย่างยิ่งที่เราจะต้องแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่อไป Zendesk มอบเครื่องมือสำหรับการปฏิบัติตาม GDPR ที่เข้มงวด การตรวจสอบ และการรายงานสำหรับ KYC และ AML
คุณจะวัดผลกระทบของประสบการณ์ของลูกค้าที่มีต่อลูกค้าของคุณอย่างไร คุณมุ่งเน้นที่การรักษาลูกค้าและการใช้จ่ายเป็นส่วนใหญ่ หรือมีอะไรมากกว่านั้น
เราต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนในระยะยาวกับผู้เล่น เราวัดผลกระทบของประสบการณ์ของพวกเขาผ่านการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของเราตลอดชีวิตแทนที่จะใช้จ่าย
เรามองหาการลงทุนกับผู้เล่นของเราและประสบการณ์ของพวกเขาอยู่เสมอ และสิ่งนี้ทำให้เราได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด เราอยู่ในธุรกิจบันเทิงซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของเหตุผลที่ผู้เล่นเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา จุดมุ่งเน้นของเราคือการให้ความเพลิดเพลินในขณะเดียวกันก็เสริมศักยภาพให้พวกเขาด้วยเครื่องมือในการควบคุมการเล่นของพวกเขา ด้วยการมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้า เราได้เพิ่มมูลค่าของแบรนด์ซึ่งช่วยในเป้าหมายของเราในการสร้างธุรกิจที่มีความรับผิดชอบอย่างยั่งยืน และขับเคลื่อนการรับรู้และการรักษาแบรนด์อย่างเป็นธรรมชาติ
ผู้เล่นและผู้ให้บริการบิงโกมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวเมื่อเทียบกับภาคส่วนอื่นๆ ของชุมชนเกม คุณเห็นความแตกต่างที่สำคัญในการให้บริการลูกค้าแก่ภาคส่วนนี้มากกว่าลูกค้าคาสิโนหรือสล็อตทางบกอย่างไร
สำหรับแบรนด์ที่นำโดยบิงโกออนไลน์ของเรา เรามีชุมชนโซเชียลที่มีชีวิตชีวาซึ่งสนุกสนานกับการมีส่วนร่วมกับสมาชิกคนอื่นๆ และโฮสต์แชทของเรา ชุมชนของเรามักจะเป็นชุมชนแรกที่ให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์เกี่ยวกับเกมของเรา และมีส่วนร่วมกับเราหากมีปัญหาใดๆ บนไซต์ที่อาจต้องได้รับการดูแล ความรู้สึกของชุมชนนี้ไม่ได้มีลักษณะเฉพาะสำหรับผู้เล่นบิงโกของเรา และสามารถนำไปใช้กับส่วนอื่นๆ ของชุมชนโป๊กเกอร์และคาสิโนของเราได้อย่างเท่าเทียมกัน ที่ Gamesys เราพบว่าแบรนด์ ข้อมูลประชากรของผู้เล่น และบุคลิกของผู้เล่นมีอิทธิพลต่อประเภทของประสบการณ์ของลูกค้าที่เราอยากได้รับมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์ อีเมล แชท หรือแม้แต่การบริการตนเอง
ในฐานะผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกที่ได้รับรางวัล วิสัยทัศน์ของ Gamesys จะเป็นอย่างไรในทศวรรษหน้า และศูนย์บริการของคุณมีบทบาทอย่างไรในเรื่องนี้
เรายังคงลงทุนในกลยุทธ์หลายแบรนด์ของ Gamesys Group และเราเพิ่งเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ที่มี Scientific Games ซึ่งอุทิศให้กับหนึ่งในสล็อตที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในสหราชอาณาจักรอย่างRainbow Riches
นอกจากนี้เรายังจะพัฒนากิจการที่มีอยู่ของเราต่อไปพร้อมกับขยายไปสู่ตลาดใหม่ ๆ ดังที่เราทราบจากการเข้าสู่ตลาดใหม่ๆ เช่น เยอรมนี สวีเดน และญี่ปุ่น แต่ละตลาดมาพร้อมกับความท้าทาย โอกาส และข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่แตกต่างกันออกไป ที่ปรึกษาของเราและประสบการณ์ของผู้เล่นที่เรามอบให้จะยังคงปรับตัวและยังคงความยืดหยุ่นเพื่อให้เราสามารถตอบสนองได้อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความคาดหวังของผู้เล่นของเราในยุคที่นักพัฒนาให้ความสำคัญมากที่สุดคือการสร้างเกมที่น่าดึงดูดสำหรับผู้เล่นและผู้ให้บริการอย่างต่อเนื่อง กระบวนการพัฒนาของ ThunderSpin นั้นคล้ายกับ Pixar มากกว่าแบรนด์เกมแบบดั้งเดิมที่ยึดคติที่ว่า ‘ไม่มีความคิดใดเป็นความคิดที่ไม่ดี’
ThunderSpin สตูดิโอเกมที่เปิดตัวชุดสล็อตคาสิโนพิเศษกว่า 25 ชุดของตัวเอง กำลังมีชื่อเสียงมากขึ้นเรื่อยๆ ในด้านกลยุทธ์ในการให้ความสำคัญกับความคิดริเริ่ม ด้วยชื่อที่มีทุกอย่างตั้งแต่ไวกิ้ง กาแล็กซี่แรกเกิดและซอมบี้ ไปจนถึงฟุตบอลฟุตบอลโลก การต่อสู้ตามพระคัมภีร์ และหอยทากคาวบอย ผลงานที่กว้างขวางของแบรนด์ทั้งหมดนี้ต้องขอบคุณกฎภายในข้อเดียวที่ว่า ‘ห้ามโคลน’
Jeff Letlat ซีอีโอของ ThunderSpin แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความท้าทายในการทำให้แน่ใจว่าแต่ละเกมโดดเด่นในตลาด iGaming อธิบายว่า “เรามีกฎภายใน – เราไม่สร้างโคลนของเกมยอดนิยม ใช่ เราอาจได้รับแรงบันดาลใจจากเกมหรือกลไกบางประเภท หรือแนวคิดของคู่แข่งของเรา แต่ตัวเกมจะมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวไม่ว่าในกรณีใด ทั้งในกลไกและกราฟิก นอกจากนี้ทีมของเราควรจะชอบเกมนี้เป็นหลักเช่นกัน ท้ายที่สุดแล้ว หากคุณรู้สึกว่าคุณกำลังทำในสิ่งที่ชอบ เกมดังกล่าวจะมีทั้งความทรงจำและเอกลักษณ์เฉพาะตัว”
ในปีแรก ThunderSpin กำลังขับเคลื่อนนวัตกรรมในลักษณะที่เหมาะกับบริษัทภาพยนตร์สร้างสรรค์หรือสตูดิโอแอนิเมชั่นมากกว่าโลกแห่งวงล้อและสล็อตทั่วไป เนื่องจากการพึ่งพาความสวยงามของแนวคิดรวมกับเทคโนโลยีล้ำสมัย เมื่อนำเกมจากไอเดียไปสู่การปฏิบัติ Jeff Letlat เน้นย้ำว่าไอเดียสามารถมาจากที่ไหนก็ได้ โดยไม่เข้าใจผิดว่าถึงแม้แนวคิดบางอย่างอาจดูดีสำหรับทีมตั้งแต่เริ่มต้น แต่อัจฉริยะที่แท้จริงคือการรู้ว่าแนวคิดใดจะต้องดำเนินการจนจบ
“ทุกเกมในช่วงเริ่มต้นประกอบด้วยไอเดีย” เขากล่าว “ส่วนใหญ่แล้ว สำหรับผู้เริ่มต้น แนวคิดนี้ประกอบด้วยวลีเพียงวลีเดียว ฉันต้องการหอยทากใน Wild West ซึ่งกลายเป็นเมืองหอยทาก หรือลองเชื่อมโยงสล็อตเข้ากับองค์ประกอบการเดิมพันแล้วกลายเป็นสล็อตฟุตบอลโลก ปัญหาหลักคือการรวมความคิดที่ดีเข้ากับทรัพยากรที่เรามีอยู่ เช่น ด้านเทคนิค มนุษย์ ฯลฯ”
หนึ่งในเกมล่าสุดของ บริษัทBook of Treasuresเป็นตัวอย่างที่สำคัญอธิบาย Jeff Letlat กับแผนกการตลาดของ ThunderSpin โดยเน้นย้ำถึงความจำเป็นสำหรับสล็อตธีมยอดนิยมรอบธีมกลาง “การรวมการล่าสมบัติและสล็อตเป็นเรื่องที่น่าสนใจสำหรับผู้เล่นของเราโดยหลักการ แต่ความมหัศจรรย์เกิดขึ้นเมื่อทีมของเราเริ่มโยนความคิดไปรอบๆ ในกรณีนี้ ในเซสชั่นการระดมความคิดครั้งแรก พวกเราทุกคนแทบจะร้องประสานเสียงว่า ‘สมบัติของชาวมายัน!’ มันเป็นแนวความคิดที่ทีมของเราประสบความสำเร็จ”
- สมัคร UFABET สมัครยูฟ่าเบท แทงบอลยูฟ่าเบท สมัครเว็บยูฟ่า
- วิธีแทงบอล UFABET เว็บแทงบอลสด ทดลองแทงบอลเว็บ UFABET
- วิธีแทงบอล SBOBET แทงบอลสดออนไลน์ แทงบอลเว็บ SBOBET
- สมัคร M8BET เว็บพนันบอล สมัครเว็บ M8BET Line แทงพนันบอล
- วิธีสมัคร Royal Online สมัครสมาชิก GClub เว็บคาสิโนดีที่สุด
สำหรับ ThunderSpin กระบวนการทำงานปกติประกอบด้วยนักออกแบบเกมภายในองค์กรที่สร้างกลไกต้นแบบ ภาพร่างแนวคิดของแผนกศิลป์ และโฮสต์ของโปรแกรมเมอร์ ผู้ทดสอบที่ให้รายละเอียด การเล่าเรื่อง ฯลฯ หลังจากนี้ โปรเจ็กต์จะผลักดันไปสู่แผนงาน การวิ่ง กำหนดเวลา และ การนำเสนอภายในเพื่อรับความประทับใจครั้งแรกและการตอบรับจากเพื่อนร่วมงาน การวิจัยและพัฒนาภายนอกโดยละเอียดร่วมกับพันธมิตรและผู้เล่นของบริษัทจะติดตาม ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยในระหว่างการสร้างสรรค์เท่านั้น แต่ยังช่วยตลอดการเปิดตัวเกมอีกด้วย ตามที่ Jeff Letlat กล่าว “เราพยายามรับฟังอย่างตั้งใจและพิจารณาทั้งหมดนี้ในกระบวนการพัฒนา เราพยายามวิเคราะห์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในทิศทางที่แตกต่างกัน – ทั้งระยะเวลาของเซสชั่น และกลยุทธ์การเดิมพัน และผลตอบแทนของผู้เล่นต่อเกมโปรดของพวกเขา และพวกเขาจะคลิกเมาส์ที่ไหนในไคลเอนต์เกมและอีกมากมาย เกมที่วางจำหน่ายแล้วแต่ละเกมของเราได้รับการตรวจสอบและวิเคราะห์อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เราสามารถทำให้เกมถัดไปแต่ละเกมน่าสนใจและน่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับผู้เล่นของเรา”
“ด้วยข้อเสนอแนะด้านการพัฒนา เรารับฟังทุกคน” เขากล่าวต่อ “ไม่ว่าจะเป็นเพื่อนร่วมงาน พันธมิตรทางธุรกิจ หรือผู้เล่น เราวิเคราะห์คู่แข่ง อ่านบทวิจารณ์ในฟอรั่ม และเป้าหมายหลักของเราคือผู้เล่นของเรา เนื่องจากผู้บริโภคอาจแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ตามเพศ อายุ รสนิยม และความชอบ เราจึงพยายามสร้างเกมที่แตกต่างกันเพื่อปรับให้เข้ากับความปรารถนาที่หลากหลายที่สุดของผู้เล่นของเรา”
ผลงานเกมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะจาก ThunderSpin ทั้งหมดได้รับการพัฒนาโดยเน้นไปที่ภาพและเสียงเป็นหลัก เพื่อให้มั่นใจว่าจะสร้างความประทับใจแรกที่แข็งแกร่งให้กับเกมในตลาดปัจจุบันที่คาสิโนทุกแห่งสามารถเสนอสล็อตได้หลายพันสล็อต สำหรับ Jeff Letlat ทุกอย่างเกี่ยวกับรูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดในตอนแรก และคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดสำหรับแนวคิดใหม่คือการทำให้แน่ใจว่าเกมของคุณจะเข้าสู่คาสิโนเลย “ความสามารถในการโดดเด่นเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นเกมของคุณจะไม่หายไปท่ามกลางกองขนาดใหญ่ของประเภทเดียวกันและสล็อตที่เหมือนกัน” เขากล่าว “เมื่อสร้างแนวคิดใหม่ ทีมพัฒนาตระหนักดีว่าทั้งกลไกที่น่าสนใจและการจ่ายเงินจำนวนมากล้วนมีความสำคัญมากในแง่ของ ROI แต่เมื่อพัฒนาแนวคิด คุณสามารถรักษากลไกของผู้เล่น ความผันผวน และการจ่ายเงินได้ เพื่อช่วยให้ผู้เล่นตัดสินใจเปิดตัวสล็อตของคุณเป็นครั้งแรก โดยพื้นฐานแล้วภาพลักษณ์คือราชา”หลังจากที่อาชีพของเขาย้ายจากบริษัทยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมอย่าง IGT, Microgaming และ Pragmatic มาเป็นหัวหน้าฝ่ายพาณิชย์สำหรับบริษัทสตาร์ทอัพเกมสล็อตและเกมบนโต๊ะที่เป็นนวัตกรรมอย่างGolden Rock Studios Shane Regan ก็มีความเชี่ยวชาญเป็นอย่างดีว่าความสำเร็จเป็นอย่างไร ในขณะที่ Golden Rock เตรียมที่จะเปิดตัวเกมบนโต๊ะ RouletteX2 ที่ก้าวล้ำซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบัญชีรายชื่อการเปิดตัวที่น่าประทับใจในปี 2020 Regan เปิดเผยสิ่งที่ทำให้การเริ่มต้นธุรกิจนี้โดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่าน…
ในบทบาทของคุณ คุณจะปลูกฝังวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมในแง่ของขั้นตอนการปฏิบัติที่สอดคล้องกับหลักจริยธรรมของแบรนด์ Golden Rock ได้อย่างไร
ในฐานะหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่เข้าร่วม Golden Rock Studios ฉันมีความยินดีที่ได้ช่วยกำหนดแนวทางและวัฒนธรรมของแบรนด์ภายในธุรกิจ เรามุ่งมั่นที่จะเป็นสถานที่ทำงานที่สนุกสนานแต่ก้าวหน้าเสมอ และสิ่งนี้ชัดเจนอยู่แล้วจากผลตอบรับทั่วไปที่เราได้รับและความร่วมมือที่ใกล้ชิดที่เราสามารถสร้างขึ้นก่อนที่เราจะเริ่มใช้งานเกมแรกของเรา ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งในการทำให้มั่นใจว่าเรามีนวัตกรรมในวิธีการทำงานของเรา และไม่ใช่แค่นวัตกรรมในด้านผลิตภัณฑ์เท่านั้น คือการที่เราจ้างคนที่มีประสบการณ์และมีความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งสามารถดึงเอาทักษะและแนวคิดที่หลากหลายมาช่วยเรารักษาแนวทางของเราไว้ อุดมคติในฐานะธุรกิจ
คุณจะอธิบายความแตกต่างระหว่างการทำงานในแบรนด์ดังๆ กับการย้ายไปยังสตูดิโอสตาร์ทอัพแห่งใหม่อย่างไร
ก่อนอื่นฉันต้องบอกว่าแต่ละบริษัทก่อนหน้านี้ที่ฉันเคยทำงานด้วยล้วนมีความแตกต่างกันมาก แต่ล้วนมีเป้าหมายที่คล้ายกัน นั่นคือการทำให้ธุรกิจเติบโตต่อไปและค้นหาสูตรที่เหมาะสมในการนำเสนอเนื้อหาที่เป็นนวัตกรรมต่อไป บางแห่งทำได้ดีกว่าบริษัทอื่น แต่ทุกบริษัทตระหนักดีว่านั่นคือสิ่งที่จำเป็นเพื่อรักษาสถานะที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโตนี้ ดังนั้นการใช้เวลาแปดปีที่ผ่านมาทำงานในสภาพแวดล้อมที่หลากหลายเหล่า นี้ช่วยให้ฉันเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าแนวคิดและกระบวนการใดจะทำงานได้ดีที่สุดในบริษัทสตาร์ทอัพอย่างGolden Rock Studios
มีโอกาสมากขึ้นสำหรับอิสรภาพในการสร้างสรรค์หรือไม่ และนี่เป็นส่วนหนึ่งของสาเหตุที่ทำให้คุณเปลี่ยนมาใช้ Golden Rock หรือไม่
บทบาทของฉันมีอิสระในการสร้างสรรค์มากขึ้นใน Golden Rock Studios ฉันได้ร่วมงานกับบริษัทที่ไม่มีอคติว่าความสำเร็จจะเป็นอย่างไร ไม่มีกระบวนการหรือระบบแบบเดิมที่รั้งเราไว้ และฉันได้รับใบอนุญาตเชิงสร้างสรรค์เพื่อพัฒนากลยุทธ์เชิงพาณิชย์ของบริษัทในระยะสั้นและระยะยาว สิ่งนี้ใช้ได้กับสมาชิกใหม่แต่ละคนในทีม เนื่องจากผู้คนเข้าร่วมธุรกิจและมีการสร้างบทบาทใหม่ เราทุกคนได้รับการสนับสนุนให้ประทับตราบทบาทนั้นและใช้ประสบการณ์ของเราเพื่อช่วยกำหนดกระบวนการและความคาดหวังสำหรับธุรกิจ
คุณกำลังเปิดตัวRouletteX2โปรดบอกเราเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้ และมันจะส่งผลต่อกลยุทธ์โดยรวมของคุณในปีหน้าอย่างไร
หากคุณกำลังจะแข่งขันกับ Table Games คุณจะต้องสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และนำสิ่งใหม่ ๆ มาสู่โต๊ะ RouletteX2 เป็นเกมบนโต๊ะใหม่ที่น่าตื่นเต้นเกมแรกจากหกเกมที่เราตั้งเป้าว่าจะออกภายในสิ้นปี 2020 กลยุทธ์สำหรับเกมบนโต๊ะคือเพื่อให้แน่ใจว่าเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ให้บริการหลักทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าเราสร้างและจัดหาเนื้อหาที่ตรงตาม ความต้องการของธุรกิจและยังมอบสิ่งใหม่ๆให้กับผู้เล่นอีกด้วย
RouletteX2 เป็นเกม European Roulette ที่ได้รับการขัดเกลาอย่างดี แต่ด้วยคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เช่น Fast Chips ที่ทำให้ผู้เล่นวางชิปหลายตัวในเวลาเดียวกันได้ด้วยการปัดเพียงครั้งเดียว นอกจากนี้เรายังมีกลไกการให้รางวัลที่ทรงพลังไม่เหมือนใคร ด้วยฟีเจอร์ลูกเต๋าที่เป็นเอกลักษณ์ที่อาจมอบของขวัญให้กับผู้เล่นด้วยการชนะสองเท่าฟรีในทุก ๆ การหมุน ขณะเดียวกันก็รักษาอัตราต่อรองมาตรฐานที่คาดหวังไว้โดยไม่เอาอะไรไปจากผู้เล่น – คำขวัญของเราสำหรับเกมนี้ก็คือ “หากคุณสามารถชนะการจ่ายเงินเป็นสองเท่าด้วย RouletteX2 ทำไมคุณถึงเล่นเกมรูเล็ตอื่นอีกอีก!”
ในฐานะผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรม คุณเห็นชัยชนะครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นในการเล่นเกมจากที่ไหน ทั้งในแง่ของเทคโนโลยีและภูมิศาสตร์?
ฉันไม่เห็นว่าเทคโนโลยีในอนาคต เช่น VR หรือ AI จะมีผลกระทบสำคัญใดๆ ต่ออุตสาหกรรมในอนาคตอันใกล้นี้ หากพูดตามตรง เมื่อใดก็ตามที่ฉันเห็นผลิตภัณฑ์หรือแนวคิดที่เป็นนวัตกรรมใหม่เหล่านี้ พวกเขาเพียงแต่ดูเหมือนว่ากำลังทำเพื่อให้ดูเหมือนเป็นนวัตกรรมและการคิดก้าวหน้า อย่างไรก็ตาม ในความเห็นของฉัน ฐานลูกค้าเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์เกมของเราไม่ต้องการการเปลี่ยนแปลงนี้ ฉันเชื่อว่าลูกค้าต้องการความเร็วและประสิทธิภาพมากกว่าการเปลี่ยนแปลงเชิงนวัตกรรมในสิ่งที่พวกเขาชื่นชอบอยู่แล้ว เวลาโหลดที่ดีขึ้น ความเสถียรในการเล่นเกมที่ดีขึ้น ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น และ KYC กับการถอนและการลงทะเบียนคาสิโน ฯลฯ แม้ว่าฉันควรจะพูดถึงว่าฉันยังเชื่อด้วยว่าบริษัทที่ลงทุนอย่างเหมาะสมในกองเทคโนโลยีของพวกเขาและมั่นใจว่าพวกเขามีเครื่องมือส่งเสริมการขายที่แข็งแกร่งและคล่องตัวอยู่เสมอ เหนือกว่าเมื่อพูดถึงการขับเคลื่อนการเติบโตภายในพื้นที่ของตน
ในส่วนของผู้ชนะตามภูมิศาสตร์นั้น โอกาสสำคัญอยู่ที่อเมริกาเหนือและใต้ในขณะที่พวกเขาเปิดตลาดมากขึ้น เช่นเดียวกับที่ญี่ปุ่น อินเดีย และแอฟริกาได้รับการยกย่องจากหลาย ๆ คนว่ามีศักยภาพในการเติบโตสูง แต่เนื่องจากตลาดที่มีการควบคุมเข้มงวดมากขึ้น และภาษีเป็นปัจจัยสำคัญในการที่ผู้คนจำนวนมากดำเนินกิจการ ภูมิทัศน์จึงเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
คุณจะบอกอะไรเราเกี่ยวกับปีหน้าได้บ้าง?
สำหรับ Golden Rock Studios ปี 2020 ได้เริ่มต้นขึ้นแล้วโดยที่เรายุ่งมากและกระตือรือร้นในด้านการค้าของธุรกิจของเรา Star Gods เกมที่สองของเราและเป็นโรดแมปแรกที่วางแผนไว้สำหรับปี 2020 เปิดให้เล่นแล้ว เริ่มแรกเปิดตัวเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะของแบรนด์ GVC Group และพวกเขาแสดงการสนับสนุนและศรัทธาในตัวเราอย่างมากด้วยการส่งเสริมการขายเกมครั้งใหญ่ก่อนที่เกมจะเผยแพร่สู่เครือข่าย Microgaming ทั้งหมดในเดือนมกราคม จริงๆ แล้ว เรามีสล็อต 16 เกมและเกมบนโต๊ะ 6 เกมซึ่งขณะนี้อยู่ในขั้นตอนการพัฒนาที่หลากหลาย รวมถึงฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งจะพร้อมใช้งานในเกมสล็อตทั้งหมดของเราในช่วงครึ่งหลังของปีนี้ เมื่อคำนึงถึงทั้งหมดนี้และความจริงที่ว่าตอนนี้เรากำลังเติบโตทั้งในด้านลูกค้าและผลิตภัณฑ์ ปี 2020 จะเป็นปีที่ยิ่งใหญ่สำหรับ Golden Rock Studios!
ในฐานะหนึ่งในแบรนด์ชั้นนำที่ได้รับการยอมรับในตลาด iGaming Parimatchไม่ใช่คนแปลกหน้าในการใช้นวัตกรรมเพื่อสร้างชื่อเสียงในตลาดการเดิมพัน และในปี 2019 ได้เห็นพวกเขาขับเคลื่อนแบรนด์ของตนในภาคพันธมิตร ในขณะที่บริษัทรุกเข้าสู่ขอบเขตใหม่นี้ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด Ivan Liashenko และหัวหน้าฝ่าย Affiliates, Maxim Makovetskyi อธิบายว่าทำไมด้วยโปรแกรมคอมมิชชั่นใหม่ของพวกเขาและ Tik Tok เติบโตอย่างรวดเร็ว ถึงเวลาแล้วที่การตลาดแบบพันธมิตรจะเปล่งประกาย…
“ด้วยความเชี่ยวชาญและความเชี่ยวชาญของเราในอุตสาหกรรม iGaming การแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของพันธมิตรเกิดขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ” Liashenko อธิบาย “แม้ว่าโปรแกรมพันธมิตรของ Parimatch เพิ่งเปิดตัวเมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่เราก็ยังได้รับผลลัพธ์ที่น่าหวังอยู่แล้ว จากมุมมองระยะสั้น ระยะเวลาการทำงานในปัจจุบันจะช่วยให้ธุรกิจเราดีขึ้น สำหรับความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของเรา เราเชื่อว่าผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่โดดเด่นจากทางเลือกอื่นควบคู่ไปกับทีมการตลาดที่แข็งแกร่งคือกุญแจสำคัญ เพื่อให้สอดคล้องกับหลักการนี้ Parimatch ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวแคมเปญโฆษณาระดับนานาชาติที่ค่อนข้างก้าวร้าวในปี 2019 โดยดึงดูดความสนใจและดึงดูดความสนใจของพันธมิตรที่มีศักยภาพ”
Parimatch ถูกกำหนดให้เป็นปีที่สำคัญข้างหน้าในเครือข่ายการพนันระหว่างประเทศ พร้อมด้วยพันธมิตรใหม่ที่สำคัญและการแข่งขันกีฬาที่สำคัญที่จะขับเคลื่อนแบรนด์ให้กลายเป็นจุดสนใจของอุตสาหกรรม นอกเหนือจากการเดิมพันกีฬาและการเติบโตของภาค eSports แล้ว Makovetskyi ยังรู้สึกตื่นเต้นกับความเป็นไปได้สำหรับบริษัทในเครือด้วย “ปี 2020 จะนำพาอุตสาหกรรมการตลาดแบบพันธมิตรเพิ่มมากขึ้น” เขากล่าว “ตัวอย่างเช่น การเข้าชมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเพิ่มขึ้นในช่วงสองปีที่ผ่านมา และ TikTok ก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากในฐานะแหล่งที่มาของการเข้าชมเมื่อเร็ว ๆ นี้ สำหรับแนวโน้มในอนาคต เป็นเรื่องที่คุ้มค่าที่จะมุ่งเน้นไปที่ตลาดระดับ 3 ที่มีความต้องการสูงที่เกิดขึ้นใหม่ในปี 2020 จากมุมมองทั่วโลก แนวโน้มอีกประการหนึ่งที่เราจะได้เห็นคือโฆษณาเนทีฟกำลังเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งของตนในตลาด
นอกจากนี้ เนื่องจากการแข่งขันกีฬาที่สำคัญ เช่น กีฬาโอลิมปิกฤดูร้อนและยูโร 2020 เราคาดว่าความสนใจของพันธมิตรที่เพิ่มขึ้นอย่างมากจะถูกดึงดูดโดยแนวการเดิมพัน และเราจะได้เห็นความสนใจที่เพิ่มขึ้นใน eSports อย่างแน่นอน”
การตลาดแบบพันธมิตรอาจเป็นเครื่องมือที่สะดวกมากสำหรับการแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาดใหม่ และการนำไปใช้โดยอุตสาหกรรมการพนันได้เติบโตขึ้นอย่างไม่ลดลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยต้นทุนการตลาดที่ค่อนข้างต่ำ บริษัทจึงสามารถได้รับการยกระดับสูงสุดในระยะเวลาอันสั้น ข้อดีของการตลาดประเภทนี้ในเกมระดับโลกคือความสามารถในการขับเคลื่อนการพัฒนาใหม่ในภูมิภาคใหม่ด้วยผู้ชมใหม่ตาม Makovetskyi “เนื่องจากบริษัทในเครือในพื้นที่ทราบถึงความซับซ้อนของตลาดท้องถิ่น พวกเขาจึงสามารถรับปริมาณการเข้าชมที่ดีที่สุดและเหมาะสมที่สุดได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ การตลาดแบบพันธมิตรยังช่วยให้สามารถรวบรวมคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และแคมเปญส่งเสริมการขายจากพันธมิตร ซึ่งช่วยปรับปรุงทั้งช่องทางและผลิตภัณฑ์เอง
เขากล่าวเสริม: “การตลาดประเภทนี้ไม่มีข้อเสียมากเกินไป แม้แต่ในแง่ของการทำงานในแต่ละวัน เช่น การปฏิบัติตามกฎระเบียบ การบริการลูกค้า ฯลฯ นี่คือความจริงที่โปรแกรมพันธมิตรทุกโปรแกรมต้องเผชิญทุกวัน อย่างไรก็ตาม ด้วยแนวทางการจัดการที่เหมาะสมและเทคโนโลยีในระดับที่เหมาะสม กระบวนการปฏิสัมพันธ์สามารถเปลี่ยนเป็นการดำเนินงานที่สะดวกสบายและเป็นอัตโนมัติที่สุดสำหรับทั้งสองฝ่าย”
การตลาดแบบพันธมิตรมักถูกมองว่าเป็น ROI ที่เร็วกว่ามากเมื่อเทียบกับรูปแบบธุรกิจแบบเดิม แต่มีข้อกังวลว่าภาคธุรกิจจะสามารถรักษาสิ่งนี้ไว้ได้นานแค่ไหนโดยไม่อิ่มตัว Parimatchเข้าสู่วงการด้วยโปรแกรมพันธมิตรที่แข็งแกร่ง เน้นย้ำว่าภาคส่วนนี้มาได้ไกลแค่ไหนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สิ่งที่ Liashenko กระตือรือร้นที่จะชี้ให้เห็นจะไม่นำไปสู่การโอเวอร์โหลด “การตลาดแบบพันธมิตรได้รับการพัฒนาและกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับการสร้างรายได้และการส่งเสริมการขายมานานหลายปีแล้ว” เขากล่าวเสริม “อย่างไรก็ตาม ความอิ่มตัวมากเกินไปไม่ได้เกิดขึ้นจากหลายสาเหตุ ประการแรก แหล่งที่มาของการเข้าชมใหม่ๆ เกิดขึ้นเป็นประจำ ทำให้เกณฑ์การเข้าร่วมต่ำลงสำหรับ Affiliate ขนาดเล็กที่สามารถจับกระแสได้
“ในขณะเดียวกัน การแข่งขันก็เพิ่มขึ้นจากแหล่งที่มาของการเข้าชมที่มีประสิทธิภาพดี โดยดึงดูดทีมพันธมิตรขนาดใหญ่ที่มีงบประมาณมหาศาลที่มีอยู่ในธุรกิจอยู่แล้ว ดังนั้น ส่วนนี้ของตลาดจึงมุ่งเน้นไปที่การสร้างรายได้ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจากการแสดงผลแต่ละครั้ง สำหรับผู้ลงโฆษณา พวกเขาไม่ได้ล้าหลัง ในทางกลับกัน พวกเขามักจะพบกับผลิตภัณฑ์และรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ ที่น่าดึงดูดใจอยู่เสมอ”
ผู้เชี่ยวชาญบางคนคาดการณ์ว่าการติดตามเทคโนโลยีจะส่งผลกระทบต่ออนาคตของการตลาดแบบพันธมิตรที่บังคับให้บริษัทต่างๆ ตรวจสอบซอฟต์แวร์ปัจจุบันของตน เมื่อเข้าสู่ไตรมาสแรกของปี 2020 Parimatch กระตือรือร้นที่จะเน้นย้ำว่าไม่เพียงแต่พิสูจน์แพลตฟอร์มในอนาคตจากด้านเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเตรียมพร้อมที่จะสร้างความประทับใจให้กับตลาดด้วยกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นพันธมิตร
Liashenko ยืนยันว่า: “ด้านเทคนิคของการตลาดแบบพันธมิตรเป็นปัจจัยสำคัญในธุรกิจนี้มาโดยตลอด จำนวนโซลูชันทางเทคนิคสำเร็จรูปมีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งมุ่งเน้นที่การพัฒนาโซลูชันภายในองค์กร โปรแกรมพันธมิตร Parimatch ยังติดตามแนวโน้มของตลาด และภายในสิ้นไตรมาสที่ 1 เราวางแผนที่จะใช้แพลตฟอร์มของเราอย่างเต็มที่ โดยสรุป แพลตฟอร์มนี้จะช่วยให้สามารถประมวลผลทราฟฟิกขาเข้าทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และด้วยเหตุนี้ จึงสามารถดึงดูดความสนใจจากบริษัทในเครือได้ เป้าหมายของบริษัทของเราคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์การเดิมพันที่มีคุณภาพดีที่สุดให้กับชุมชนผู้ยอมรับความเสี่ยงที่กำลังเติบโตทั่วโลก แต่ด้วยโปรแกรมพันธมิตรของเรา จะไม่มีความเสี่ยง พันธมิตรค้นพบลูกค้าและเราให้รางวัลพวกเขาอย่างไม่เห็นแก่ตัว ไม่มีความเสี่ยงอย่างแน่นอนและทุกคนเป็นผู้ชนะ!”
Max Dubossarsky COO ของ Betinvestกล่าวก่อนงาน ICE 2020 โดยสรุปแผนการของบริษัทที่จะเปิดตัวWe are Betinvestซึ่งเป็นโครงการที่ให้ความสว่างแก่ทีมงานของผู้ที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์
อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้ Betinvest แบ่งปันเรื่องราวของสมาชิกในทีมและความเชี่ยวชาญด้านต่างๆ ของพวกเขา
กว่า 20 ปีของการทำงานในอุตสาหกรรมนี้ เราพบว่าทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของเราคือทีมของเรา ต้องขอบคุณความเป็นมืออาชีพและความสามารถของพวกเขาที่สร้างผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นใหม่ๆ ขึ้นมา และพัฒนาวิธีการต่างๆ ในการโปรโมตบริการของเรา พนักงานของเราคือผู้ที่กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมด้วยการทำงานในแต่ละวัน และผลลัพธ์ของการทำงานหนักของพวกเขาสะท้อนให้เห็นในมูลค่าตลาดที่สูงของผลิตภัณฑ์ของเรา ชื่อเสียงของบริษัท และความภักดีของลูกค้าของเรา ทีมงานของเราคือพลังขับเคลื่อนหลักเบื้องหลังธุรกิจ
เนื่องจากเรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาอุตสาหกรรมโดยรวม เราจึงตัดสินใจพูดอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการทำงานภายในของธุรกิจของเรา ดังนั้น เป้าหมายของโครงการWe are Betinvestคือการแนะนำให้คุณรู้จักกับแผนกต่างๆ ภายในบริษัท ในแง่ของคุณสมบัติทางวิชาชีพและคุณสมบัติส่วนบุคคลของพนักงานของเรา เราเชื่อว่าสิ่งนี้จะขยายความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการภายในที่ซับซ้อนของธุรกิจของเรา: ทีมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนใดของโครงการ พวกเขาจัดการกับปัญหาใดบ้าง และการมีส่วนร่วมโดยรวมของพวกเขาคืออะไร ด้วยโครงการนี้ เราหวังว่าจะสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับลักษณะงานทั้งหมดในอุตสาหกรรมการพนันในหมู่ผู้ติดตามของเราบนโซเชียลมีเดีย และแสดงให้พวกเขาเห็นว่า Betinvest คือพวกเราทุกคน และพวกเราทุกคน
เราจะติดตามเรื่องราวเหล่านี้ได้ที่ไหน และคุณจะแบ่งปันได้อย่างไร บอกหน่อยได้ไหมว่าแผนกไหนจะมาก่อน?
โครงการWe are Betinvestจะเปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ ต่อจาก ICE London และสามารถติดตามได้บนโปรไฟล์FacebookและLinkedIn อย่างเป็นทางการของเรา ทีมผู้เชี่ยวชาญทุกทีมจะนำเสนอในซีรีส์สิ่งพิมพ์ เริ่มต้นด้วยการแนะนำทีมที่เป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจการพนันกีฬาของเรา: เทรดเดอร์ เราหวังว่าผู้อ่านจะพบว่าสิ่งนี้น่าสนใจและให้ข้อมูล
ติดตามเราบนโซเชียลมีเดียและให้ข้อเสนอแนะของคุณ เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ!
การที่บริษัทต่างๆ จ้างผู้สมัครที่เหมาะสมกับทีมมีความสำคัญแค่ไหน?
แน่นอนว่าเป็นสิ่งสำคัญมากที่ทุกคนจะต้องเข้ากันได้และทำในสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุดและในสิ่งที่พวกเขาหลงใหล ดังนั้น นอกจากมีกระบวนการคัดเลือกอย่างละเอียดแล้ว เรายังพยายามอย่างเต็มที่ที่จะไม่สูญเสียผู้เชี่ยวชาญของเราเมื่อพวกเขาตัดสินใจว่าต้องการเปลี่ยนทิศทาง: เราช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนทิศทางภายในบริษัท พนักงานของเราแต่ละคนสามารถพัฒนาได้ไม่เพียงแต่ในบทบาทงานของตนเองเท่านั้น แต่ยังสามารถเปลี่ยนความเชี่ยวชาญและแผนกต่างๆ ได้อีกด้วย
ในแง่ของการรับสมัคร มาดูตัวอย่างทีมเทรดเดอร์ของเรากัน เรามีโครงการฝึกอบรมพิเศษและระบบความก้าวหน้าทางอาชีพภายในบริษัทสำหรับพนักงานใหม่ แต่ตั้งแต่เริ่มแรก เทรดเดอร์ที่มีศักยภาพจะต้องมีความรู้ด้านคณิตศาสตร์และทฤษฎีความน่าจะเป็นเป็นอย่างดี และพวกเขาจำเป็นต้องสนุกกับการเล่นกีฬาและมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกีฬาบางประเภทโดยเฉพาะ เมื่อเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่มีประสบการณ์ ความรู้ทั้งหมดนี้จะถูกแปลงเป็นชุดทักษะระดับมืออาชีพ แต่ในสายงานนี้ ความรักในกีฬามีความจำเป็นอย่างแท้จริง
พนักงานของเราทุกคนมีคุณค่า ไม่ใช่แค่ในฐานะมืออาชีพในพื้นที่ของตนและในฐานะปัจเจกบุคคล แต่ในฐานะสมาชิกของทีม นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับเราที่พนักงานใหม่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของ ครอบครัว Betinvestแบ่งปันค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กรของเรา และอยู่กับเราให้นานที่สุด
Betinvest ทำอะไรเพื่อปลูกฝังสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิผลเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถเจริญเติบโต?
ชีวิตส่วนใหญ่ของเราใช้เวลาไปกับการทำงาน และเราเข้าใจถึงความสำคัญของวัฒนธรรมองค์กร และสภาพแวดล้อมในสำนักงานที่ส่งเสริมการทำงานและสันทนาการที่มีประสิทธิผล ฉันยังได้กล่าวไปก่อนหน้านี้ว่าเรารับฟังความปรารถนาของทีมในการเรียนรู้และพัฒนาอยู่เสมอ และเราเปิดโอกาสให้พวกเขาได้เติมเต็มศักยภาพในโครงการต่างๆ ภายในบริษัท ซึ่งมีผลโดยตรงต่อระดับความพึงพอใจ
การศึกษาพบว่าผู้คนมีประสิทธิผลในการทำงานมากขึ้นและจริงจังกับงานมากขึ้นหากพวกเขาเข้ากับเพื่อนร่วมงานได้ดี เราอำนวยความสะดวกในเรื่องนี้ด้วยการจัดกิจกรรมการสร้างทีม ทั้งสำหรับทีมงานในแผนกและระหว่างแผนก ความสัมพันธ์ฉันมิตรภายในบริษัททลายอุปสรรค เพิ่มประสิทธิภาพ และทำให้เวลาในการทำงานสนุกสนานยิ่งขึ้น
ส่วนสำคัญของงานที่แผนกทรัพยากรบุคคลของเราดำเนินการคือการพัฒนาทางวิชาชีพของทีมงานของเรา ดังนั้น เช่นเดียวกับผลประโยชน์ของพนักงานซึ่งรวมถึงประกันภัยและการเข้าใช้ห้องออกกำลังกาย เราจึงเสนอการฝึกอบรมพิเศษแก่พนักงานของเราผ่านหลักสูตรระดับมืออาชีพ เวิร์กช็อป และเซสชันการฝึกอบรม
และแน่นอนว่า เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำนักงานมีทุกสิ่งที่ต้องการ เพื่อให้เป็นทั้งสภาพแวดล้อมการทำงานที่สะดวกสบาย และเหมาะสำหรับการพักผ่อนหย่อนใจ
คุณสามารถกำหนดวัฒนธรรมของ Betinvest ด้วยอักขระน้อยกว่า 140 ตัวได้หรือไม่? สิ่งนี้แปลไปสู่ผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงสำหรับลูกค้าได้อย่างไร
เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับค่านิยมต่างๆ เช่น ความยืดหยุ่น การเปิดกว้าง นวัตกรรม และความเป็นมืออาชีพ
สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นและกำหนดผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ด้วยประสบการณ์ของเราในอุตสาหกรรม และโซลูชั่นการเดิมพันกีฬาที่เรานำเสนอ เราเป็นจุดเริ่มต้นเดียวในอุตสาหกรรมเกมสำหรับลูกค้าของเราเราจะติดตามเรื่องราวเหล่านี้ได้ที่ไหน และคุณจะแบ่งปันได้อย่างไร บอกหน่อยได้ไหมว่าแผนกไหนจะมาก่อน?
โครงการWe are Betinvestจะเปิดตัวในเดือนกุมภาพันธ์ ต่อจาก ICE London และสามารถติดตามได้บนโปรไฟล์FacebookและLinkedIn อย่างเป็นทางการของเรา ทีมผู้เชี่ยวชาญทุกทีมจะนำเสนอในซีรีส์สิ่งพิมพ์ เริ่มต้นด้วยการแนะนำทีมที่เป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจการพนันกีฬาของเรา: เทรดเดอร์ เราหวังว่าผู้อ่านจะพบว่าสิ่งนี้น่าสนใจและให้ข้อมูล
ติดตามเราบนโซเชียลมีเดียและให้ข้อเสนอแนะของคุณ เราชอบที่จะได้ยินจากคุณ!
การที่บริษัทต่างๆ จ้างผู้สมัครที่เหมาะสมกับทีมมีความสำคัญแค่ไหน?
แน่นอนว่าเป็นสิ่งสำคัญมากที่ทุกคนจะต้องเข้ากันได้และทำในสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุดและในสิ่งที่พวกเขาหลงใหล ดังนั้น นอกจากมีกระบวนการคัดเลือกอย่างละเอียดแล้ว เรายังพยายามอย่างเต็มที่ที่จะไม่สูญเสียผู้เชี่ยวชาญของเราเมื่อพวกเขาตัดสินใจว่าต้องการเปลี่ยนทิศทาง: เราช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนทิศทางภายในบริษัท พนักงานของเราแต่ละคนสามารถพัฒนาได้ไม่เพียงแต่ในบทบาทงานของตนเองเท่านั้น แต่ยังสามารถเปลี่ยนความเชี่ยวชาญและแผนกต่างๆ ได้อีกด้วย